XV Рождественские чтения. Выступление на секции "Интернет и мультимедийные технологии"
Сегодня Церковь широко использует возможности Интернета для своих ежедневных нужд: система электронного документооборота, информирование паствы о решениях священноначалия и иных событиях, оперативные справки по церковно-практическим вопросам, библиотеки богослужебных текстов - эти и многие другие интернет-форматы стали привычной частью нашей церковной жизни. Интернет играет сегодня значимую роль в обеспечении необходимой интенсивности внутрицерковного информационного обмена.
Однако вопрос об эффективном использовании Интернета как миссионерского пространства до сих пор стоит довольно остро, хотя первые православные сайты появились в Рунете 10 лет назад.
С одной стороны, Интернет как ни один другой медийный канал, адекватен информационным нуждам Церкви. При использовании других типов СМИиК (телевидения, радио, прессы) Церкви приходится в большей или меньшей степени «переводить себя» на их язык, что неизбежно приводит к смысловым потерям. Интернет, по сравнению с другими медиа, менее стеснен идеологическими и финансовыми рамками, а также профессиональными журналистскими форматами, и оказался более пригоден для нужд Церкви. Интернет позволяет максимально разнообразно представить содержание и иерархически выстроить необходимое количество тем и справок, организовать материал по принципу «сюжет в развитии», - все это помогает полнее раскрыть сложные темы, связанные с различными аспектами церковной проблематики.
В истории православного Рунета был целый ряд сайтов, которые считались миссионерскими. Но большую часть из них скорее можно назвать просветительскими, рассчитанными на новообращенных или «сомневающихся». Между тем, миссия предполагает проповедь среди широкой аудитории. Для этого необходимо с одной стороны – активное и заметное присутствие Церкви в информационном пространстве «большого Рунета», а с другой – возможность обратиться к каждому пользователю. Сегодня очевидно, что создание очередного, пускай и самого передового в техническом смысле и насыщенного информацией сайта о Православии, о вере и Церкви, не решит эти задачи в полной мере. Необходима более тонкая работа с учетом тенденций развития Интернета и интересов пользователей.
Каковы сегодня параметры «широкой аудитории»? Кто эти миллионы людей, ежедневно ищущие в Сети ответы на самые разнообразные вопросы? Многочисленные исследования аудитории Рунета, которые проводят крупные компании, такие, как Фонд общественного мнения, МАСМИ, Яндекс, Комкон, ориентированы в основном на изучение потребительских предпочтений или выявление возможностей использования Интернета как площадки политических кампаний. Перед Вторым фестивалем православных СМИ «Вера и слово» Издательский совет Русской Православной Церкви совместно с Социологическим факультетом МГУ им. Ломоносова провел первый этап исследования «Национальное единство и российские СМИ: ценности современной России». Сбор первичной информации был осуществлен методом инетернет-опроса Центром маркетинговых и социологических исследований кадрового дома «СуперДжоб». Было опрошено 6 864 респондента из 248 городов России, в основном – так называемое «экономически активное население». Более 80% респондентов считают себя христианами, среди них две трети – православными. Десятая часть считает себя атеистами и лишь 3,5% указали принадлежность к исламу. При этом только 14% согласны с тем, что Бог есть Троица. Понимание Бога россиянами – пользователями Интернета демонстрирует полный религиозный синкретизм. Самое популярное утверждение о Боге: «Бог – высший разум, которого не знает ни одна религия мира» (30% опрошенных), четверть пользователей считает, что «Бог есть любовь». Более трети экономически активного населения (37%) считает, что «Человек обращается к Богу только в трудные моменты жизни». На наш взгляд, наиболее важным для разработки миссионерских стратегий работы в Интернете, является блок исследования, показывающий ценности россиян. Самой значимой ценностью экономически активного населения оказалась ценность семьи (ее поставили на первое место 76,2% опрошенных), вторая ценность – здоровье, далее – друзья и хорошая работа. 42% назвали самой важной ценностью «жизнь», около трети отметили «справедливость», «жизненную цель», «карьерный рост». Веру в Бога в качестве значимой ценности отметили 27,9%. Таковы жизненные установки аудитории, которую мы можем назвать «миссионерским полем Интернета».
Сегодня Интернет используется не только и не столько для получения быстрой и разнообразной информации по самому широкому спектру тем – начиная от последних новостей и заканчивая энциклопедическими статьями и аналитическими справками, но и как площадка общения. Если раньше речь шла об использовании электронной почты и интернет-пейджеров типа ICQ, то сегодня коммуникативные функции Интернета расширились и усложнились настолько, что он стал играть важную роль в социальных процессах. Прежде всего, речь идет о так называемых социальных сетях. Это не совсем корректное, но прижившееся обозначение для сервисов, основанных на технологиях User generated content (UGC) – содержания, создаваемого пользователем.
В качестве примера можно привести и блогосферу (такие сервисы для ведения виртуальных дневников как Живой журнал), и Википедию, и подкастинги (аудиоблоги), и сервисы для хранения видеофайлов типа YouTube, и многочисленные фотосайты, и даже геосервис Google Earth. Существуют сервисы, позволяющие представлять информацию разных типов – в виде текста, иллюстраций, звука и видео (например, MSN Spaces). Пользователи социальных сетей, а сегодня их число приближается к общему числу пользователей Интернета, переносят сюда значительную часть своих личных и профессиональных контактов, получают здесь исчерпывающую информацию, минуя официальные источники, создают сообщества единомышленников, реализуют свои потребности в самовыражении и общении.
Таким образом, у пользователей Интернета сформировалась привычка получать информацию друг от друга (по крайней мере – перепроверять заинтересовавшую новость, полученную из официальных источников), широко высказывать свою точку зрения и полемизировать. С этим вынуждены считаться менеджеры информационных и коммерческих проектов, которые вводят элементы социальных сетей, чтобы удержать аудиторию.
Социальные сети и их «обитатели» - проекция современного общества. Людей объединяют общие интересы и схожесть мировоззрения, частное мнение интереснее и важнее любой проверенной информации, возможности манипулирования мыслями и поступками людей довольно широки, чем пользуются успешно маркетологи и радикальные политики, а также сектанты и оккультисты.
Вместе с тем, мобилизация пользователей вокруг общих ценностей и интересов в целом благоприятствуют развитию и количественному росту православного сегмента Сети. Однако здесь кроются и проблемы.
Очень остро в интернет-сообществах стоит вопрос религиозной и культурной идентичности. Интернет способствует трансформации форм выражения человеческой религиозности. Благодаря возможности участия в различных интернет-сообществах, верующий человек обретает вторую, дополнительную религиозную идентичность - помимо того, что он является членом реальной приходской общины, чаще всего – территориальной или связанной с кругом его общения, он становится членом сообщества по интересам, разбросанного по всего миру, в котором формируются межличностные связи, ведутся дискуссии по теоретическим и церковно-общественным вопросам. Бывает, что эта виртуальная жизнь становится разнообразнее и больше соответствует духовным и интеллектуальным запросам индивидуума, чем – увы! - реальная приходская община. Безусловно, виртуальное сообщество не может заменить человеку участия в храмовых богослужениях и церковных таинствах, поэтому он вынужден вести своего рода «двойную» жизнь. Однако другие религии (и здесь кроется одна из ловушек проповеди через Интернет), центром жизни которых не является Евхаристия, более свободно относятся к выполнению совместных обрядов, поэтому, например, стать членом мусульманской общины или приверженцем неопротестантских и восточных культов можно, не отходя от компьютера и никогда не встречаясь с единоверцами в реальности. На сайте «Ислам.ру», который не в последнюю очередь преследует миссионерские цели, даже существует специальная кнопка «Я принимаю ислам», нажатие которой равносильно публичному произнесению необходимой для присоединения к исламу формулы. Таким образом, множество людей удовлетворяют свои духовные потребности, благодаря интернету, не будучи в реальности связанными с религиозной организацией. Эти люди, функционирующие в интернете под псевдонимами, потребляют «виртуальный религиозный суррогат», или, в лучшем случае - интеллектуальный продукт, вместо того, чтобы приобрести подлинный духовный опыт.
Кроме того, православная миссия в Интернете осложнена двумя обстоятельствами: 1) Интернет, как отмечают многие исследователи, способствует выражению радикальных мнений и становится питательной средой для экстремистских движений, позиционирующих себя в качестве легитимных представителей традиционных религий;
2) активной и жесткой деятельностью в интернете эзотерических, языческих и квазирелигиозных движений, организация которых не иерархична и по форме более органична сетевой структуре Интернета.
Сегодня практически вся православная деятельность в Интернете организована по типу «вещания», с использованием коммуникации «от одного ко многим» - так же, как работа прессы, радио или телевидения. Однако Интернет основан на ином, сетевом, принципе представления информации. Только «вещания» недостаточно. Три кита, на которых держатся интернет-коммуникации, - мультимедийность, интерактивность, гипертекстуальность, - разнообразят способ подачи материала, улучшают его качество, повышают уровень восприятия заложенных в информационное сообщение смыслов, в какой бы форме ни было представлено это сообщение.
Какие формы работы мы можем использовать в создавшихся условиях? Во-первых, необходимо осознать, что любой сайт – не самоцель, а всего лишь инструмент для продвижения информации. То есть, контент, содержание должно быть приоритетом. Думая над содержанием, необходимо в каждом отдельном случае определять, какая форма будет наиболее эффективна для его представления – информационное сообщение, доверительная запись в блоге, справка в Википедии или, допустим, аудиозапись комментария авторитетного духовника или священноначалия. Не исключено, что и то, и другое, и третье одновременно. Во-вторых, необходимо формировать ядро православного сообщества мирян и клириков, которое неформально, но с достаточной степенью легитимности могло бы представлять мнение Церкви в социальных сетях по разнообразным этическим, идеологическим и другим вопросам. Сегодня такое сообщество стихийно сформировано в Живом журнале, однако опыт его взаимодействия с неправославным сегментом часто бывает печальным.
Думаю, ближайшее время появится необходимость обучения группы талантливых и готовых к диалогу людей (возможно, сотрудников Синодальных отделов и церковно-общественных организаций, студентов Духовных школ) ведению миссионерской работы в интернет-сообществах. В-третьих, важно определить приоритетные тематические направления, по которым православная интернет-общественность могла бы формировать повестку дня в социальных сетях. К таковым относится, например, тема любви, семейных отношений и воспитания детей, ряд нравственных вопросов, психологические проблемы и другие аспекты частной жизни. Очевидно, что эти темы обсуждаются в разнообразных сообществах регулярно, но отдаются на откуп сектантам, сторонникам различных психоаналитических школ и так далее. А ведь именно здесь многим важно услышать мнение Церкви. Необходимо самим инициировать обсуждение, иногда даже в провокационной форме, чтобы представить христианскую точку зрения. Голос Церкви в Интернете должен звучать ясно и убедительно.
